Kanaga   Kwaliteitsmanagementsysteem

In ons voortdurende streven naar de hoogste kwaliteit van door ons te leveren diensten hebben we Kwaliteit en Kwaliteitsbewustzijn een vaste plaats gegeven in onze behandelingen/consulten en in onze benadering van onze cliënten.
Het hele kwaliteitsmanagementsysteem is terug te voeren tot vier pijlers;

1. Zeg wat je doet; Alvorens met een behandeling te beginnen wordt, naar aanleiding van de hulpvraag een behandelplan opgesteld dat uitvoerig met de cliënt wordt besproken. In het behandelplan is het te bereiken doel uitgewerkt en het pad dat naar het doel moet leiden. Als de cliënt met het plan instemt kan met de behandeling worden begonnen.
2. Doe wat je zegt; Behandelingen zullen altijd gericht zijn op het in punt 1. genoemde behandelplan.
3. Houd de vinger aan de pols; Tijdens het behandeltraject blijft besproken worden of behandelplan en het gekozen pad nog steeds aan de verwachtingen voldoen. Als dit niet (meer) het geval is, zullen therapeut en cliënt in samenspraak het plan aanpassen.
4. Het kwaliteitsbewustzijn van de therapeut en de feedback van de cliënt maken het zodoende mogelijk om de hoogste kwaliteit van de diensten te waarborgen.

KANAGA THERAPEUTISCH CENTRUM

Samenwerking en werkwijze bij behandeling

• Na het intakegesprek bepalen u en uw therapeut welke therapievorm het beste aansluit bij uw hulpvraag. Daarbij worden doelen gesteld en de te verwachten effecten in en na de behandelperiode besproken.
• Uw therapeut is verplicht zich te houden aan de regelgeving van de beroepsvereniging MBOG die vermeld staan in de beroepscode, het beroepsprofiel en de praktijkregels, zoals ze te vinden zijn op de website van de beroepsvereniging.
• U en uw therapeut bespreken regelmatig de voortgang van de behandelingen.
• U neemt op zich om uw therapeut naar beste kunnen alle relevante informatie te verstrekken, ook als die in bezit is van derden zoals artsen, laboratoria of andere behandelaars.
• U gaat akkoord met de tariefstelling van € 100.- voor een sessie, contant of per overschrijving te voldoen.
• Afspraken die niet nagekomen worden en niet tenminste 24 uur van tevoren zijn afgezegd, worden in rekening gebracht. Deze kosten kunnen niet gedeclareerd worden bij een zorgverzekeraar.
• Uw therapeut verplicht zich tot geheimhouding van uw persoonsgegevens zoals bepaald is in de Nederlandse wetgeving.
• U heeft recht op inzage in uw eigen dossier.
• Beëindiging van de behandeling kan te allen tijde met wederzijds goedvinden geschieden. ·
• Indien u de voortzetting van een behandeltraject niet langer op prijs stelt, kunt u onder eigen verantwoordelijkheid het behandeltraject eenzijdig beëindigen.
• U bent en blijft altijd zelf verantwoordelijk voor uw gezondheid en daarom is het wenselijk dat uw huisarts en/of specialist op de hoogte is van uw klachten en de behandeling daarvan door uw therapeut.
• Voor eventuele klachten over de behandeling kunt u zich richten tot de MBOG. ·
• U en uw therapeut zullen de ontstane situatie eerst samen bespreken, voordat u overgaat tot het indienen van een klacht,
• Voorgeschreven medicatie mag nooit zonder overleg met een huisarts en/of specialist veranderd of geheel achterwege gelaten worden. Bij twijfel, in welke vorm dan ook, dient de cliënt contact op te nemen met een huisarts en/of specialist.

Ondertekenden verklaren op de hoogte te zijn van bovengenoemde punten.    

Naam en handtekening cliënt:                       Naam en handtekening therapeut:         


Handtekening cliënt:                                                      Handtekening therapeut